Ce module a pour but de donner à la cible les clés leur permettant d’étudier leurs clients, d’avoir une connaissance approfondie des méthodes et des stratégies qui permettent de les satisfaire et de les retenir, et d’agir de manière proactive pour mesurer les accomplissements et optimiser les processus marketing internes. Permettre aux participants de : Comprendre la complexité et les défis associés aux décisions de marketing
Développer des moyens innovants
Acquérir des connaissances nécessaires liées à la vente des produits et à la fidélisation de la clientèle .
Concevoir des stratégies de marketing efficaces et innovant .
Gérer efficacement leurs organisations .
Analyser des marchés et les opportunités en vue d’en tirer profit.
Selon les types, les formations se dérouleront en présentielle au sein de ESIM ou à distance (en ligne via la plateforme zoom) et dispose de 30 auditeurs par session de formation

Ce cours vise à transmettre aux apprenants des compétences fondamentales de l’audit et de contrôle de gestion, de bonnes pratique professionnelles, le savoir être, le savoir à transmettre, le savoir à communiquer dans l’exercice du métier. Ce cours permet aux auditeurs de maîtriser : les outils fondamentaux de contrôle de gestion (analyse des coûts, des marges, la gestion budgétaire, le reporting) ;
les méthodes d’analyse des gestions financières ;
le diagnostic financier par les ratios, la gestion de la dynamique des flux financiers à court et moyen terme ;
l’élaboration des documents financiers par le business plan ;
la mise en relation des indicateurs de performance ;
la maîtrise des méthodes d’audit interne et externe ;
les techniques de négociation et de communication ;
la mise en valeur de soi-même.
Selon les types, les formations se dérouleront en présentielle au sein de ESIM ou à distance (en ligne via la plateforme zoom) et dispose de 30 auditeurs par session de formation

L’objectif de cette formation est de renforcer les capacités des acteurs du domaine, pour assurer leur performance et efficacité afin de développer et pérenniser les entreprises de façon générale. A l'issu de la formation les auditeurs seront capables de :
Maitriser des services et des produits proposés par les institutions de microfinance (IMF), les entreprises, ONG, etc ;
Mener des réflexions professionnelles pour répondre efficacement aux demandes de la clientèle ;
Instruire de façon professionnelle les dossiers des clients ;
Avoir les informations réelles sur le terrain (la collecte des informations) ;
Faire face aux clients et développer la capacité d'écoute, de conviction ;
Développer le sens du relationnel ;
Développer les techniques de négociation commerciale ;
Développer des qualités d'un bon commercial.
Selon les types, les formations se dérouleront en présentielle au sein de ESIM ou à distance (en ligne via la plateforme zoom) et dispose de 30 auditeurs par session de formation

Ce métier a évolué en intégrant en plus des compétences liées à la tenue d'une caisse, celle relative à l'accueil, au relationnel et la gestion des rayons pour moyens et grandes surfaces. Permettre aux participants de :
Bénéficier de compétences professionnelles pour accomplir les opérations de caisse ;
Se former sur les logiciels de gestion commerciale et la tenue de la caisse informatisée ;
Se former sur la maitrise de toutes les tâches ;
Maitriser le pack office Word, Excel, power point ;
Rédaction PV, rapport, compte rendu ;
Acquérir une expérience professionnelle ;
Informatiser les caisses, gérer les clients, les stocks, c'est une carrière riche et promoteurs.
Selon les types, les formations se dérouleront en présentielle au sein de ESIM ou à distance (en ligne via la plateforme zoom) et dispose de 30 auditeurs par session de formation